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Qué hacer cuando un referido —alguien que te presentaron o cuyo nombre te dio un cliente— no contesta a tu primer mensaje.
En la lección 8 viste cuándo pedir una recomendación. Hoy vas a ver qué pasa justo después: un cliente te ha dado un nombre, ¿y ahora qué? Vas a entender por qué ese nombre no es un contacto cualquiera sino un puente…
En la lección 4 viste que un avance (un compromiso concreto que mueve la venta hacia adelante) es distinto de una continuación (la conversación termina sin que nada se mueva).